토스, 넷플릭스, 대한항공이 쓰는 ERP – 워크데이 Workday
CEO 또는 HR 책임자로서 대규모 조직을 관리하는 것은 어려운 일입니다. 직원 성과 추적부터 최신 규제 요건 준수에 이르기까지 주의를 기울여야 할 부분이 많습니다. 바로 이때 Workday와 같은 엔터프라이즈 솔루션이 필요합니다.
Workday는 모든 규모의 조직을 위한 다양한 인사 및 재무 관리 도구를 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 플랫폼입니다. 대한항공, 델, GE, 오티스, 리바이스, 타겟, 셔터스톡, PwC 같은 기업들이 Workday를 도입해서 기업 임직원들의 만족도를 개선하고 있습니다.
이번 포스팅에서는 Workday를 자세히 살펴보고, Workday가 비즈니스에 어떤 이점을 제공할 수 있는지 알아보겠습니다.
Workday란?
Workday는 기업이 인사, 재무 관리, 급여와 관련된 다양한 기능을 관리할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼입니다. 클라우드 기반 솔루션으로, 모든 데이터가 클라우드에 안전하게 저장되어 인터넷이 연결된 곳이라면 어디서든 액세스할 수 있습니다. Workday에는 조직의 특정 요구사항에 맞게 커스터마이징할 수 있는 다양한 모듈이 포함되어 있습니다. 주요 모듈은 다음과 같습니다:
- HR: HCM(인적 자본 관리)
- 인력 관리
- 인재 관리
- 채용
- 학습
- 복리후생
- 재무
- 재무회계
- 결산 및 연결회계
- 수익 관리
- 회계 센터
- 경비
- 지원금 관리
- 프로젝트
- 전사적 계획 수립: 재무, 인력, 영업 및 운영 계획, 전사적 범위의 분석
- 지출 관리: 경비, 조달-지급, 전략적 소싱, 재고 관리
- 분석 및 보고: 재무, 인력, 운영 분석, 벤치마크, 데이터 관리
- 전문 서비스 자동화: 프로젝트 및 리소스 관리, 청구, 시간 관리, 경비 등
Workday의 주요 기능
HR (인적 자원)
Workday의 핵심 판매 포인트 중 하나는 포괄적인 기능 세트입니다. Workday를 사용하면 인력 및 재무 관리에 도움이 되는 다양한 도구에 액세스할 수 있습니다. 가장 주목할 만한 기능은 다음과 같습니다:
- HR 정보에 대한 모바일 액세스
- 통합 급여 처리
- 실시간 재무 보고
- 의사 결정에 도움이 되는 고급 분석
- 규정 준수 모니터링 및 보고
재무
- 지능적인 재무 프로세스 관리: Workday는 RTR(Record to Report), PTP(Procure to Pay), CTC(Contract to Cash) 등의 프로세스를 지능적으로 자동화하면서 강력한 제어 능력을 지원합니다. 재무회계, 결산 및 연결회계, 수익 관리, 회계 센터, 경비, 지원금 관리, 프로젝트의 기능을 제공합니다.
- 비즈니스 전략 및 성장 촉진: 상시 계획, 예측, 분석하여 자신 있게 비즈니스 발전에 매진합니다. 분석 및 보고, 재무 계획의 기능을 제공합니다.
- 국내외 위험 상시 관리: 여러 지역 전반의 가시성을 확보하고 프로세스를 표준화하고 효과적으로 규정 준수를 관리합니다.
급여 및 인력 관리
글로벌 인력을 더 효과적으로 관리하고, 시간이 많이 소모되는 반복적인 태스크를 자동화하고, 직원이 가장 높은 생산성을 발휘하도록 업무 부담을 덜어줍니다.
다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 스케줄링 및 인력 관리
- 시간 및 근태
- 휴가/휴직
- 급여
Workday 사용의 이점
조직에서 Workday를 사용하면 다음과 같은 여러 가지 이점을 누릴 수 있습니다:
- 확장성: Workday는 조직과 함께 성장할 수 있도록 설계되었습니다. 소규모 스타트업이든 대기업이든 관계없이 특정 요구사항에 맞게 Workday를 커스터마이징할 수 있습니다.
- 효율성 향상: Workday는 HR 및 재무 프로세스를 간소화하여 조직의 효율성과 생산성을 높일 수 있도록 지원합니다. 많은 수작업을 자동화하여 더 가치 있는 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
- 규정 준수 강화: Workday의 강력한 규정 준수 모니터링 및 보고 기능을 통해 규제 요건을 쉽게 파악하고 비용이 많이 드는 과징금을 피할 수 있습니다.
Workday 성공사례
- CustomInk는 Workday를 도입해 결산 시간을 70% 단축했다고 합니다.
- Netflix의 Financial Applications Manager인 Shome Mukherjee는 Workday가 클라우드 기반 멀티테넌트 SaaS이기 때문에 선택했다고 합니다. 인사, 급여, 재무 등에 11개의 앱을 사용했으나, 2012년부터 모든 앱들을 단일 앱인 Workday로 통합했다고 합니다.
성공적인 Workday 도입을 위한 계획 수립
조직에 Workday 도입을 고려하고 있다면 성공적인 롤아웃을 위해 미리 계획을 세우는 것이 중요합니다. 다음은 몇 가지 유의해야 할 팁입니다:
- Workday 도입의 목표와 목적을 정의합니다.
- 임직원들에게 Workday를 효과적으로 사용하는 방법을 교육합니다.
- 임직원들에게 Workday의 이점을 전달합니다.
- 경험이 풍부한 Workday 도입 파트너와 협력합니다.
결론
Workday는 조직이 다양한 인사 및 재무 프로세스를 관리할 수 있도록 지원하는 강력한 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션입니다. 소규모 스타트업이든 대기업이든, Workday는 귀사의 특정 요구사항에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. Workday는 효율성을 개선하고, 규정 준수를 강화하고, 실시간 인사이트를 제공함으로써 조직의 생산성과 수익성을 높일 수 있도록 지원합니다.
Workday 도입을 고려하고 있다면 원활한 롤아웃을 위해 미리 계획을 세워야 합니다. 올바른 계획과 숙련된 파트너를 통해 조직이 Workday의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.